Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos el mínimo de datos necesario para el funcionamiento del servicio:

• Datos de la cuenta — Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono — para crear su cuenta, verificar su identidad y contactarle.
• Token de notificación (push token) — Un identificador técnico del dispositivo emitido por su sistema operativo, utilizado únicamente para dirigir las notificaciones a su dispositivo; por sí solo no revela su identidad.
• Datos técnicos de uso — Datos limitados necesarios para la seguridad y el buen funcionamiento (por ejemplo, marca de tiempo de las conexiones y registros de errores).

2. Uso de sus datos

Utilizamos sus datos únicamente para los siguientes fines:

• Autenticación y gestión de la cuenta — Inicio de sesión seguro, protección de la cuenta y prestación del servicio solicitado.
• Notificaciones — Envío de alertas de servicio y recordatorios a su dispositivo mediante el token de notificación.
• Comunicación — Respuesta a sus solicitudes y mensajes relativos al servicio.

3. Base legal

Tratamos sus datos sobre la base de: la ejecución de nuestra relación contractual para prestar el servicio; su consentimiento explícito para las notificaciones; y nuestro interés legítimo en proteger el servicio y prevenir el fraude. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. Compartición de datos y terceros

No vendemos sus datos ni los compartimos con ningún tercero para sus propios fines. No utilizamos ningún rastreador publicitario ni herramienta de análisis de terceros.

Las notificaciones se dirigen técnicamente a través de los proveedores de los sistemas operativos (Apple y Google) con el único fin de entregar el mensaje a su dispositivo. Nuestros datos están alojados en una infraestructura privada que controlamos.

5. Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa, o en la medida necesaria para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales. Cuando elimina su cuenta, sus datos personales se borran o anonimizan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: cifrado en tránsito, control de acceso estricto según el principio del mínimo privilegio, y supervisión de seguridad continua.

7. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Derecho de acceso — Conocer los datos que tenemos sobre usted y obtener una copia.
• Derecho de rectificación — Corregir o actualizar datos inexactos o incompletos — directamente desde su cuenta o a petición.
• Derecho de supresión — Solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales.
• Derecho de retractación (retirada del consentimiento) — Anular su consentimiento al tratamiento o a las notificaciones, sin efecto sobre el tratamiento lícito anterior.
• Derecho de oposición y de limitación — Oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
• Derecho a la portabilidad — Recibir sus datos en un formato legible por máquina.

8. Cómo ejercer sus derechos

Puede modificar los datos de su cuenta o eliminarla directamente en la aplicación. También puede escribirnos a la dirección que figura a continuación, y responderemos en un plazo razonable. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a los niños que no tengan la edad legal sin el consentimiento de un progenitor. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor sin la autorización requerida, los eliminamos.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicamos la versión actualizada en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada, y le informamos de cualquier cambio importante por los medios apropiados.